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Budgétisation minimaliste

Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 - Cette politique entre en vigueur immédiatement et remplace toutes les versions précédentes.

1. Collecte des Données Personnelles

Chez eltheravioqe, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de budgétisation minimaliste. Notre approche privilégie la transparence totale concernant les données que nous recueillons et les raisons pour lesquelles nous le faisons.

  • Informations d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone pour la création de votre compte et la communication de nos services.
  • Données financières : Informations budgétaires, objectifs d'épargne, catégories de dépenses que vous choisissez de partager avec notre plateforme.
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées pour améliorer l'expérience utilisateur.
  • Données de communication : Historique des échanges avec notre service client, préférences de communication, feedback utilisateur.
  • Cookies et traceurs : Données de navigation, préférences d'interface, paramètres de session pour personnaliser votre expérience.

Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite et nous vous informons toujours des données requises avant leur collecte.

2. Utilisation de Vos Données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes et conformément à la réglementation en vigueur. Nous nous engageons à utiliser vos informations de manière éthique et responsable.

Vos données nous permettent de personnaliser votre expérience de budgétisation, de vous fournir des conseils adaptés à votre situation financière, et d'améliorer continuellement nos fonctionnalités. Nous analysons également les tendances d'utilisation pour développer de nouveaux outils répondant aux besoins de nos utilisateurs.

Engagement de sécurité : Toutes vos données financières sont chiffrées avec les dernières technologies de sécurité et ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.

3. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont inaliénables et peuvent être exercés à tout moment.

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris leur origine et leur utilisation prévue.
  • Droit de rectification : Vous avez la possibilité de corriger ou mettre à jour toute information inexacte ou incomplète dans votre profil utilisateur.
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte et de toutes les données associées, sous réserve de nos obligations légales.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer vers un autre service.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou refuser la prospection commerciale.
  • Droit de limitation : Vous pouvez demander la restriction temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter via les coordonnées mentionnées en bas de cette page. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, respectant les normes européennes les plus strictes. Toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs sont chiffrées via des protocoles SSL/TLS dernière génération. Nos équipes techniques suivent régulièrement des formations sur les meilleures pratiques de cybersécurité.

En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous vous informerons immédiatement et prendrons toutes les mesures correctives nécessaires, en collaboration avec les autorités compétentes si requis.

5. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et les obligations légales qui nous incombent.

Les données de votre compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services. Après fermeture de votre compte, nous supprimons la plupart de vos données personnelles dans un délai de 90 jours, à l'exception de certaines informations que nous devons conserver pour respecter nos obligations comptables et juridiques (généralement 3 à 5 ans selon la nature des données).

Nos procédures de suppression sont automatisées et incluent la destruction sécurisée de toutes les copies de sauvegarde. Vous pouvez à tout moment demander des informations détaillées sur les délais de conservation spécifiques à vos données.

6. Partage avec des Tiers

eltheravioqe s'engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas absolument nécessaires pour le fonctionnement de notre service.

Dans certaines situations spécifiques, nous pouvons être amenés à partager certaines données avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés (hébergement, maintenance technique, support client), mais toujours sous contrat strict de confidentialité et uniquement pour les besoins du service rendu.

Nous pouvons également être contraints de communiquer vos données dans le cadre d'obligations légales, de procédures judiciaires ou de demandes des autorités compétentes, mais uniquement dans les limites strictes de ces obligations.

7. Transferts Internationaux

Toutes vos données sont traitées et stockées exclusivement au sein de l'Union Européenne, principalement en France. Cette localisation garantit l'application des standards européens de protection des données les plus élevés.

Dans l'éventualité exceptionnelle où un transfert hors UE serait nécessaire pour des raisons techniques, nous nous engageons à mettre en place toutes les garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation) pour maintenir le niveau de protection de vos données.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies grâce à nos paramètres de confidentialité accessibles à tout moment.

Les cookies essentiels, nécessaires au fonctionnement de base du site, sont automatiquement activés. Pour tous les autres cookies (analytiques, fonctionnels), votre consentement est requis et peut être retiré à tout moment via votre panneau de préférences.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de protection des données. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

Email : info@eltheravioqe.com

Adresse : 28 Cours du Maréchal Foch, 33000 Bordeaux, France

Téléphone : +33 4 94 46 20 42